Sinossi
"Questo libro si concentra sui fattori umani per esplorare la relazione tra comportamento umano e fallibilità. Copre la progettazione di sistemi e processi, ambienti, strumenti, compiti e tecnologia che possono aiutare a migliorare positivamente la sicurezza e l'esperienza del paziente" - Pagina 4 di copertina.
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