"In questa analisi ad ampio raggio, Charles Kostelnick e Michael Hassett dimostrano come il linguaggio visivo nella comunicazione professionale - progettazione di testi, visualizzazione di dati, illustrazioni - sia modellato da pratiche convenzionali che vengono inventate, codificate e modificate dagli utenti nelle comunità del discorso visivo. Basandosi sulla teoria retorica, studi di design e un'ampia gamma di esempi storici e contemporanei, Shaping Information: The Rhetoric of Visual Conventions esplora i processi attraverso i quali le convenzioni si evolvono e proliferano e mostra come le convenzioni fungono da mezzo utilizzato dai designer utilizzare per modellare, stabilizzare e semplificare le informazioni visive. Inoltre, il volume definisce la natura retorica delle pratiche convenzionali, cerca di dissolvere la tensione tra convenzione e invenzione ed esplora le variabili situazionali di interazioni specifiche che possono complicare il modo in cui gli utenti utilizzano e interpretano le convenzioni.
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