Commerciando oltre confine, gli intermediari delle esportazioni sono società di servizi specializzate che collegano i produttori nazionali con gli acquirenti esteri. Come lo fanno? Cosa determina il loro successo o fallimento? Hanno davvero abbassato i costi di transazione per i loro clienti, minimizzato i costi di agenzia e acquisito risorse e capacità competitive nel commercio mondiale? Peng sviluppa un modello integrato delle prestazioni degli intermediari delle esportazioni. Si concentra sulla natura delle transazioni di esportazione e delle relazioni produttore-intermediario che possono portare a problemi di agenzia e sottolinea l'importanza di risorse e capacità preziose, uniche e difficili da imitare per i vantaggi competitivi degli intermediari. Peng impiega un approccio analitico distinto che evidenzia tre temi sottostanti - transazioni, agenti e risorse - quindi testa il suo modello con sei casi di studio critici e un sondaggio postale condotto su 1.000 aziende. Gli operatori degli intermediari dell'esportazione che cercano modi per migliorare le proprie prestazioni, gli aspiranti imprenditori che studiano il business dell'esportazione per opportunità di nicchia, i dirigenti del settore manifatturiero che cercano un servizio di alta qualità dagli intermediari dell'esportazione e i funzionari governativi responsabili della promozione delle esportazioni e della legislazione pertinente: tutti troveranno nel libro di Peng un utile esame delle questioni cruciali per il loro lavoro.
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