Il libro From Data Warehouse to Corporate Knowledge Center offre una visione approfondita dello stato dell'arte e delle prospettive future nel campo della logistica informatica integrata. Da un lato si esamina in che misura i precedenti approcci al data warehousing si sono rivelati soluzioni adeguate a medio termine dal punto di vista tecnico, organizzativo ed economico. Gli argomenti principali qui sono architetture, modelli di processo, BI, OLAP e DSS/EIS. D'altro canto vengono presentati approcci più nuovi che mirano a integrare il data warehouse nella logistica informatica complessiva e consentire così l'implementazione di nuovi tipi di applicazioni e modelli di business. Qui vengono affrontati in particolare i temi del CRM e della gestione dei metadati.
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