Questo libro mostra come trasformare l'IT da centro di costo a creatore di valore. Più della metà di tutta la spesa in conto capitale delle aziende di tutto il mondo è destinata all’IT. Tuttavia, la maggior parte dei leader non tecnici rimane scettica riguardo al fatto che i propri investimenti IT stiano dando i loro frutti. Sono frustrati nei confronti dei loro reparti IT e rispondono esercitando pressioni sui costi IT. Se questa sembra essere la situazione della tua azienda, considera questo il tuo campanello d’allarme. Secondo i ricercatori e autori IT Richard Hunter e George Westerman, il problema non è il costo, ma la comunicazione. In poche parole, le aziende che riescono a comunicare in modo efficace il valore dell'IT sono in grado di creare più valore dall'IT. Quando i CIO rendono trasparenti le prestazioni e le decisioni dell'IT, tutti, dagli esperti di tecnologia ai dipendenti non tecnici, possono comprendere meglio il proprio ruolo nell'utilizzo e nella gestione dell'IT. Basato su un'avvincente ricerca condotta dal MIT e da Gartner sulle pratiche dei CIO di livello mondiale, The Real Business of IT descrive come i CIO possono superare le "trappole del valore" che in passato ne hanno bloccato l'efficacia. Il libro delinea un processo collaudato utilizzato dai CIO per trasformare la percezione dell'IT da parte del team esecutivo da generatore di costi a creatore di valore. lembo.
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