Questo libro costituisce gli atti della 15a Conferenza internazionale sul commercio elettronico, ICEC 2013, tenutasi a Turku, in Finlandia, nell'agosto 2013. Il tema di ICEC 2013 era "co-creazione di servizi elettronici efficaci, agili e affidabili" e riflette l'allineamento tra procedure aziendali computerizzate e formalizzate con la necessità di adattare in modo flessibile e innovare le imprese sul posto in base alle mutevoli esigenze e requisiti dei clienti. I 13 articoli pubblicati in questo libro sono stati attentamente esaminati e selezionati tra più di 50 proposte, ottenendo un tasso di accettazione inferiore al 25%. Sono organizzati in sezioni tematiche su pubblicità online e sistemi di riferimento, sistemi di raccomandazione e prezzi, social media, servizi mobili, modelli di business e implicazioni sociali.
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