"Il settore pubblico: gestire l'ingestibile offre consigli pratici ai manager del settore pubblico su come sviluppare tecniche per affrontare le sfide che si trovano ad affrontare, in particolare nei settori della responsabilità, della definizione di obiettivi, della gestione del rischio/incoraggiamento dell'innovazione, della gestione delle persone, del processo decisionale e del lavoro con i politici. Basato su interviste originali con politici e alti dirigenti del settore pubblico, compresi gli ultimi quattro segretari di gabinetto, è pieno di aneddoti, lezioni utili e approfondimenti. Ogni capitolo affronta un aspetto specifico della gestione e inizia spiegando perché è così diverse nel settore pubblico, poi illustra le modalità con cui i manager del settore pubblico possono gestire tali differenze e termina con un riepilogo esecutivo e una lista di controllo per spingere i manager a pensare a come potrebbero cambiare ciò che fanno attualmente"--
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