Pubblicata originariamente nel 1980, la prima edizione di Student Services era un libro innovativo, che forniva la prima panoramica completa dei servizi agli studenti nell'istruzione superiore. Ora, questa terza edizione del "libro verde" che ha guidato la formazione e la pratica dei laureati in questioni studentesche negli ultimi quindici anni, fornisce uno sguardo aggiornato su ogni aspetto del campo. I servizi agli studenti esaminano il contesto in evoluzione dell'esperienza studentesca nell'istruzione superiore, l'evoluzione del ruolo dei professionisti degli affari studenteschi e l'etica e le filosofie che guidano la pratica del lavoro negli affari studenteschi. Comprende nuovi capitoli sulla natura e l'uso della teoria, sulla cognizione, sull'apprendimento e sullo sviluppo dell'identità. Presenta inoltre le ultime riflessioni sulle competenze necessarie per una pratica efficace, tra cui leadership, insegnamento, consulenza, mediazione, consulenza, sviluppo di programmi, ricerca e valutazione e su come lavorare con una popolazione diversificata e multiculturale.
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