Elementi essenziali per il miglioramento dell'assistenza sanitaria utilizzando Lean e Six Sigma

"Utilizzando le teorie Six Sigma e la metodologia Lean, questo testo presenta soluzioni a problemi fondamentali nel settore sanitario. Questo testo suddivide il sistema in tre aree fondamentali: assistenza primaria, ospedali e assistenza gestita. L'autore identifica le quattro questioni critiche che influenzano l'assistenza sanitaria in relazione all'efficienza e ai costi affrontando questioni specifiche. Il libro discute l'applicazione dell'IT nell'assistenza sanitaria come strumento di miglioramento e come selezionare il miglior progetto di miglioramento. L'autore include anche una discussione sull'ISO e sul premio Malcolm Baldridge. Sono inclusi casi di studio per illustrare i successi"--Fornito dall'editore.